返金ポリシー

本返金ポリシーは、一般社団法人 職能研修会が販売する宅建BOOST 令和8年度版、および合同会社 My Agent Worksが運用補助を行う関連サービスにおける返金条件を定めるものです。

1. 返金の原則

デジタルコンテンツの性質上、決済完了後のキャンセル・返金は原則として受け付けておりません。ただし、当会または運営側が認める場合を除きます。

2. 返金可否の判断

返金可否は、販売事業者である一般社団法人 職能研修会および運営補助を行う合同会社 My Agent Worksが、決済履歴、利用状況、システムログ等を確認したうえで判断します。

3. 重複決済

システム不具合等により同一商品が重複して決済された場合は、確認のうえ重複分を返金します。アプリ内の「お支払い履歴・明細」やStripeの支払い明細・決済完了メールもあわせてご確認ください。

4. コード入力忘れ

紹介コード・受講生コードの入力忘れによる差額返金は、原則として行いません。ただし、運営側が個別に認める場合は、次回更新時のコード付与等により対応する場合があります。

5. 返金対象外

利用者都合による返金、利用期限経過後の返金、規約違反に起因する場合等は、返金の対象外となります。

6. 返金申請方法

返金に関するお問い合わせは、まずアプリ内FAQ・Chatbotをご確認ください。FAQ・Chatbotで解決しない場合は、アプリ内お問い合わせフォーム（サポート）よりご連絡ください。技術的な確認や決済照合が必要な場合は、合同会社 My Agent Works（[email protected]）が対応する場合があります。